产品保修期承诺
我方承诺对产品提供免费保修期为五年,在保修期间因产品技术缺陷、设备部件质量、规格不合格等原因造成该设备不能正常使用的,我方承诺实行产品包修、包换。
终身保养服务提供
我方对产品提供终身维护服务。在五年保修期满后,用户可选择在每年的首月,一次性向我方支付当年的维护服务金,由我方定期对产品进行检修,除必须的零部件费用以外,不再收取其他额外费用。或者,我方在对产品进行检修,涉及发生费用时以书面记录清单向贵单位做呈报,以优惠价收取费用。具体的维护服务协议内容由双方届时协商议定。
响应时间承诺
响应时间承诺为在接到用户通知后2小时内做出反应,本地市在6小时内到达现场处理,外地市(江苏省内)24小时内维护人员到达现场,江苏省外视路途另外约定。
提供非本公司生产无极灯的维修服务
我方提供各种规格无极灯的维修服务。